Termeni de Utilizare
Ultima actualizare: 30 Ianuarie 2026
1. Introducere și acceptare
Bine ați venit pe site-ul swintul! Acești termeni de utilizare ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului nostru web și serviciilor oferite de swintul S.R.L., o societate înregistrată în România ("Compania", "noi", "nouă" sau "al nostru").
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, comandarea produselor sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
Important: Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Utilizarea continuă a site-ului constituie acceptarea acestor termeni.
2. Serviciile oferite
swintul este o platformă de comerț electronic specializată în vânzarea de produse pentru sănătatea și bunăstarea masculină. Serviciile noastre includ:
Produse disponibile
- Gel Extend pentru mărirea naturală
- Suplimente pentru sănătatea masculină
- Produse de îngrijire personală
Servicii conexe
- Consultanță specializată
- Livrare la domiciliu
- Suport pentru clienți
Notă medicală importantă: Produsele noastre nu sunt medicamente și nu înlocuiesc consultația medicală. Toate rezultatele sunt individuale și depind de caracteristicile organismului. Sunt disponibile fără prescripție medicală.
3. Responsabilitățile utilizatorului
3.1 Condiții de eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Să aveți minimum 18 ani împliniți
- Să aveți capacitate juridică deplină
- Să furnizați informații corecte și actualizate
3.2 Utilizare acceptabilă
Vă obligați să utilizați site-ului nostru doar în scopuri legale și să nu:
- Violați legile și reglementările aplicabile
- Transmiteți conținut ilegal, ofensator sau dăunător
- Interferați cu funcționarea securității site-ului
- Folosiți site-ul pentru spam sau activități comerciale neautorizate
4. Comenzi și plăți
4.1 Procesul de comandă
Comanda se consideră finalizată doar după confirmarea telefonică din partea echipei noastre. Paștii procesului de comandă sunt:
- 1 Completarea formularului online
- 2 Confirmarea telefonică (în max. 24 ore)
- 3 Procesarea și expedierea comenzii
- 4 Livrarea și plata ramburs
4.2 Prețuri și plăți
- Toate prețurile sunt afișate în lei români și includ TVA
- Plata se efectuează ramburs la livrare
- Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă
- Ofertele promoționale sunt valabile în perioada specificată
5. Livrare și returnare
Livrare
- Livrare gratuită în toată România
- Termen de livrare: 1-3 zile lucrătoare
- Ambalaj discret și securizat
- Notificare prin SMS la expediere
Returnare
- Drept de returnare în 14 zile
- Produse în ambalaj original, nedesfăcut
- Rambursarea în 5-7 zile lucrătoare
- Transport returnat gratuit
6. Garanții și limitări
6.1 Garanții
- Garantăm autenticitatea tuturor produselor vândute
- Asigurăm calitatea și starea perfectă la livrare
- Respectăm termenele de livrare anunțate
6.2 Limitări de responsabilitate
- ⚠ Nu suntem responsabili pentru rezultatele individuale ale produselor
- ⚠ Nu oferim consultanță medicală și nu înlocuim părerea medicului
- ⚠ Nu suntem răspunzători pentru întreruperi temporare ale serviciului
- ⚠ Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea comenzii
7. Proprietate intellectuală
Tot conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv dar fără limitare la texte, imagini, logo-uri, design-ul grafic, coduri software și compilații, este proprietatea swintul sau a partenerilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.
Restricții de utilizare:
- Reproducerea sau distribuirea conținutului fără autorizare este interzisă
- Utilizarea comercială a elementelor de design este restricționată
- Modificarea sau alterarea conținutului nu este permisă
8. Încetarea serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la serviciile noastre, fără notificare prealabilă, în următoarele situații:
- Încălcarea acestor termeni de utilizare
- Utilizarea frauduloasă sau abuzivă a serviciilor
- Furnizarea de informații false sau înșelătoare
- Activități care pot afecta securitatea sau funcționarea site-ului
9. Prevederi legale
9.1 Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate în conformitate cu legislația română și în jurisdicția tribunalelor competente din România.
9.2 Soluționarea disputelor
În cazul oricărei dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin dialog direct. În caz contrar, disputele vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente din București, România.
9.3 Severabilitate
Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, prevederile rămase vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate pentru a da efect intențiilor părților.
10. Contact și actualizări
Date de contact:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 847 5923
Adresa: Strada Victoriei 124
Sector 1, București, România
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.